Agent4Job · سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

آخر تحديث: 5 تشرين الثاني/نوفمبر 2026 · الإصدار 2026-11-05

التزاماتنا الخمسة تجاهك

1. معلوماتك تُستخدم لخدمتك فقط. نحن لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نستخدمها للإعلان أو لتسويق جهات أخرى أو لبناء ملفات تسويقية. تُستخدم المعلومات فقط للبحث عن عمل لك، ولتشغيل الخدمة وتأمينها، وللفحص الداخلي للجودة (البند 6).

2. لا نأخذ منك مالًا. التجربة الأولية (البايلوت) مجانية تمامًا. لا توجد في النظام وسائل دفع أو تحصيل، ولن تُنفَّذ أي عملية خصم دون علمك وموافقتك الصريحة المسبقة.

3. لا يُرسَل أي شيء إلى صاحب عمل دون موافقتك. أصحاب العمل لا يرون لوحتك أو ملفك الشخصي أو محادثاتك. تُرسَل السيرة الذاتية أو طلب الترشّح فقط بعد أن توافق صراحةً على تلك العملية بعينها.

4. معلوماتك محمية. تُحفَظ على خادم في الاتحاد الأوروبي، عبر اتصال مشفّر، ولا يصل إليها إلا أفراد طاقم مخوّلون فقط، وتُعالَج لدى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لغرض الخدمة فقط (البند 7). لوحتك متاحة عبر رابط شخصي فقط. إذا وقع حادث أمني قد يضرّ بك، سنبلغك في أقرب وقت (البند 4).

5. السيطرة بيدك. يمكنك الاطلاع على المعلومات أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت، بطلب إلى جوني أو بالبريد الإلكتروني إلى office@bencnaan.net. يتم الحذف من الأنظمة الفعّالة خلال 7 أيام، ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يومًا كحدّ أقصى.

جوني وكيل ذكاء اصطناعي وليس إنسانًا. للتحدث مع إنسان، اكتب إلى office@bencnaan.net. كُتبت هذه السياسة بصيغة المذكّر للتسهيل فقط، وهي موجّهة للجميع.

1. لا استخدام تجاري للمعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نستخدمها للإعلان أو لتسويق أطراف ثالثة أو لبناء ملفات تسويقية أو لأي غرض غير تقديم الخدمة لك، إلا بموافقة صريحة ومنفصلة تُعطى مسبقًا.

تنتقل المعلومات إلى جهات أخرى في الحالات التالية فقط، ولا توجد حالات أخرى:

1. مزوّدو خدمات يشغّلون النظام لصالحنا (البند 7)، لهذا الغرض فقط، وبشرط التزامهم بالسرية والأمان.

2. بناءً على طلبك: صاحب عمل أو موقع وظائف طلبتَ أن نرسل إليه سيرة ذاتية أو طلب ترشّح، فقط بعد موافقتك الصريحة على كل عملية (البند 3).

3. التزام بموجب القانون: أمر قضائي أو طلب ملزم من سلطة مختصة، وبالقدر المطلوب فقط.

4. الحماية من ضرر فعلي: عندما يكون ذلك ضروريًا لمنع خطر على الحياة أو الجسد، أو لمعالجة محاولة اختراق أو احتيال ضد الخدمة. في مثل هذه الحالة تُسلَّم المعلومات الضرورية فقط، وللجهة المختصة فقط.

5. نقل النشاط: إذا نُقلت الخدمة نفسها إلى جهة أخرى، مثلًا إلى شركة يؤسسها المشغّل، تُنقل المعلومات فقط إذا واصلت الجهة المتلقية تقديم الخدمة نفسها والتزمت كتابيًا بهذه السياسة. لن ننقل المعلومات كأصل منفصل عن الخدمة. يُعطى إشعار قبل النقل بـ 30 يومًا على الأقل، ومن لا يرغب في ذلك يمكنه حذف المعلومات، ولن يُنقل أي شيء يخصّه.

6. إحصاءات مجهولة الهوية: بيانات إجمالية لا يمكن التعرّف منها على أي شخص، مثل عدد المستخدمين أو نسبة التطابقات.

2. دون مقابل

التجربة الأولية (البايلوت) مجانية تمامًا. لا توجد في النظام وسائل دفع أو تحصيل، ولن نطلب منك تفاصيل بطاقة ائتمان أو حساب بنكي. لن تُنفَّذ أي عملية خصم دون علمك وموافقتك الصريحة المسبقة. لن تتحول التجربة الأولية إلى خدمة مدفوعة تلقائيًا. إذا عُرضت في المستقبل خدمة مدفوعة، فستتطلب موافقة منفصلة، ومن لا يوافق لن يُخصم منه شيء.

إذا توجّه إليك أحد باسمنا وطلب دفعة أو تفاصيل بطاقة ائتمان، فهذا ليس نحن. أبلغنا على office@bencnaan.net.

3. متى تصل المعلومات إلى صاحب العمل

أصحاب العمل لا يرون لوحتك أو ملفك الشخصي أو محادثاتك. تصل معلومات عنك إلى صاحب العمل فقط عندما تطلب من جوني إرسال سيرة ذاتية أو تقديم طلب ترشّح، وفقط بعد أن توافق صراحةً على تلك العملية بعينها. الموافقة على هذه السياسة ليست تفويضًا شاملًا لتقديم الطلبات.

إذا عُرض في المستقبل تقديم تلقائي للوظائف، فلن يُفعَّل إلا لمن يختاره صراحةً، بموافقة منفصلة، ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

4. أمن المعلومات والحوادث الأمنية

نتخذ إجراءات أمان معقولة ومتّبعة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الكشف غير المصرّح به، وفقًا لأنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات). ومن ذلك:

نطالب مزوّدي الخدمات بالالتزام بأمن المعلومات وسريتها.

إذا وقع حادث أمني: سنبلغك في أقرب وقت ممكن عبر قناة المحادثة (وإن تعذّر ذلك، بطريقة معقولة أخرى)، ونشرح ما حدث وما يُستحسن فعله، ونعمل على تقليص الضرر، ونبلّغ سلطة حماية الخصوصية بقدر ما يلزم القانون. لا يوجد نظام متصل بالإنترنت محصّن تمامًا، ولذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق، لكننا نلتزم بالعمل على هذا النحو.

رابط لوحتك شخصي. كل من يملك الرابط يستطيع مشاهدة اللوحة، ولذلك لا يجوز تمريره للآخرين. إذا تسرّب الرابط، اكتب إلى جوني وسنستبدله.

5. من يشغّل الخدمة

تُشغَّل الخدمة من قِبل المصلحة التجارية بن كنعان - تطوير أعمال، المملوكة لإليا بن كنعان، وهو صاحب السيطرة على قاعدة البيانات. رقم المشتغل المرخّص (عوسيك): 037076932. العنوان: حبيبه رايك 14، رمات غان. للتوجّهات بشأن الخصوصية: office@bencnaan.net.

الخدمة في مرحلة تجريبية (بايلوت) ويشغّلها طاقم صغير. جوني، الوكيل الذي تراسله، برنامج ذكاء اصطناعي وليس إنسانًا.

6. ما المعلومات التي تُجمع ولأي غرض

معلومات تقدّمها أنت: تفاصيل الهوية والاتصال، السيرة الذاتية، الخبرة المهنية، التعليم، تفضيلات البحث (الوظائف، المنطقة، مسافة التنقّل، نطاق الوظيفة، الحدّ الأدنى للأجر إن اخترت تقديمه)، ومحتوى المحادثات مع جوني، بما في ذلك الرسائل الصوتية والصور المُرسلة.

معلومات تنشأ في الخدمة: ملف مهني، تقييم الملاءمة وترتيب الوظائف، تقدير مستوى الأقدمية، توصيات، تفسيرات الملاءمة، والإجراءات التي قمت بها في اللوحة (تمييز، حفظ، إخفاء، ملاحظات).

معلومات تقنية: معرّف القناة (رقم الهاتف في واتساب أو المعرّف في تيليغرام)، مواعيد التسجيل والاستخدام، بيانات الدخول إلى اللوحة ونوع الجهاز، وسجلات تقنية.

معلومات حساسة: جزء من هذه المعلومات معرَّف في قانون حماية الخصوصية كمعلومات ذات حساسية خاصة، مثل تقييم الملاءمة المهنية، وبيانات الأجر، والموقع إذا ربطت التقويم. نتعامل معها بمستوى حماية مُعزَّز. يُنصح بعدم تقديم معلومات حساسة غير ضرورية للبحث عن عمل، مثل المعلومات الطبية أو الدينية أو السياسية، وكذلك عدم تقديم تفاصيل جهات التوصية (المزكّين) دون إذنهم.

لا يوجد واجب قانوني بتقديم المعلومات لنا. دون سيرة ذاتية وتفضيلات لن نتمكن من البحث لك.

أغراض الاستخدام، وهي فقط:

1. البحث عن وظائف لك، وترتيبها وعرضها في اللوحة الشخصية.

2. تشغيل جوني: الرد في المحادثة، المساعدة في السيرة الذاتية، محاكاة المقابلة والتذكيرات التي طلبتها.

3. تنفيذ إجراءات طلبتها صراحةً، مثل إرسال سيرة ذاتية إلى صاحب عمل.

4. تشغيل الخدمة وتأمينها وإصلاح أعطالها.

5. تحسين الخدمة: فحص داخلي لجودة ردود جوني وجودة التطابقات. لهذا الغرض، قد يقرأ عدد محدود من أفراد الطاقم المخوّلين محادثات مع جوني، تحت واجب السرية، فقط لرصد الأخطاء وتصحيحها. يتم التحسين لدينا فقط، ولا تُسلَّم معلوماتك لآخرين لغرض تدريب النماذج.

لا نستخدم المعلومات لغرض آخر دون أن نطلب موافقتك الصريحة أولًا.

7. المزوّدون، الذكاء الاصطناعي والنقل إلى خارج البلاد

نستخدم المزوّدين التاليين لغرض تشغيل الخدمة فقط:

الذكاء الاصطناعي: في حساباتنا لدى مزوّدي الذكاء الاصطناعي عطّلنا إمكانية استخدام المحتوى لتدريب النماذج، في كل مكان يوجد فيه هذا الإعداد. لا يمكننا الالتزام بالسياسة الداخلية للمزوّد أبعد من ذلك. يحتفظ المزوّدون بالمعلومات لفترة محدودة، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وفقًا لسياسة كل مزوّد. لا نرسل إلى المزوّدين معلومات تتجاوز ما يلزم لتلك العملية.

النقل إلى خارج البلاد: الخادم المركزي موجود في الاتحاد الأوروبي، الذي تعترف إسرائيل بقوانين حماية المعلومات فيه. يتم النقل إلى المزوّدين في الولايات المتحدة لغرض تشغيل الخدمة فقط، على أساس موافقتك عند التسجيل، وبشرط التزام المزوّدين بأمن المعلومات وباستخدامها وفق تعليماتنا فقط.

8. ربط التقويم (اختياري)

يمكنك أن تختار ربط تقويمك بجوني، كي يذكّرك بالمقابلات والاجتماعات. يتم الربط بواسطة رابط تقويم سرّي تنسخه وترسله إلى جوني.

9. الحفظ والحذف

10. رسائل منّا

رسائل الخدمة: قد يرسل إليك جوني رسائل متعلقة ببحثك عن عمل، مثل وظائف جديدة تناسبك، أو تذكيرات طلبتها، أو تحديث بشأن إجراء قمت به. هذا جزء من الخدمة.

الرسائل التسويقية، مثل رسالة عن ميزة جديدة أو دعوة للعودة إلى الخدمة، تُرسَل فقط إذا وافقت على ذلك بشكل منفصل، بعلامة منفصلة عند التسجيل أو في المحادثة. كل رسالة من هذا النوع ستُوسَم بكلمة "פרסומת" (التسمية العبرية التي يفرضها القانون، ومعناها "إعلان") وستتضمن طريقة بسيطة لإلغاء الاشتراك، كما يقتضي البند 30أ من قانون الاتصالات. لا يلزمك الموافقة على الرسائل التسويقية لاستخدام الخدمة.

إيقاف الرسائل: في كل رسالة يمكنك أن تكتب "הסר" أو "توقّف عن الإرسال"، ولن تُرسَل إليك رسائل مبادِرة بعد ذلك. سيواصل جوني الرد فقط عندما تتوجّه إليه.

11. شروط الاستخدام

أداة مساعدة: التوصيات والترتيبات ودرجات الملاءمة هي أداة مساعدة يُنتجها الذكاء الاصطناعي، وقد تتضمن أخطاء. قد تكون المعلومات عن الوظائف ناقصة أو غير محدّثة، ويجب التحقق من متطلبات الوظيفة مع صاحب العمل. لا يوجد التزام بالحصول على وظيفة أو مقابلة أو عرض. أنت مسؤول عن فحص الملف الشخصي والمستندات التي توافق على إرسالها.

العمر: الخدمة مخصّصة لمن بلغوا 18 عامًا فما فوق.

الاستخدام المحظور: لا يجوز رفع معلومات كاذبة، أو معلومات عن آخرين دون إذنهم، أو محتوى غير قانوني، ولا يجوز محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها.

الحقوق في المحتوى: سيرتك الذاتية ومعلوماتك تبقى ملكك. أنت تسمح لنا بمعالجتها فقط لغرض تقديم الخدمة لك، كما هو مفصّل في هذه السياسة.

إيقاف الخدمة: يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يحق لنا تعليق حساب يخالف الشروط، وتغيير الخدمة أو إيقافها بإشعار مسبق. إذا لم يكن تغييرٌ ما مقبولًا لديك، يمكنك التوقف عن الاستخدام وحذف المعلومات. إذا أُغلقت الخدمة، تُحذف المعلومات وفق البند 9.

المسؤولية: تُقدَّم الخدمة في مرحلة تجريبية (بايلوت)، دون مقابل، كما هي (AS IS)، ودون التزام بنتيجة، مثل الحصول على عمل، أو الدعوة إلى مقابلة، أو الدقة الكاملة لكل وظيفة. لسنا مسؤولين عن ضرر غير مباشر أو تبعي، مثل فقدان فرصة أو فقدان دخل. وبقدر ما تنشأ مسؤولية، فإنها تكون محدودة بمبلغ 500 شيكل. تسري القيود الواردة في هذا البند بالقدر الذي يسمح به القانون، ولا تسري على ضرر ناجم عن قصد أو عن إهمال جسيم، ولا على ضرر جسدي، ولا على حقوق لا يتيح القانون التنازل عنها، بما في ذلك الحقوق بموجب قانون حماية الخصوصية.

تحديث الشروط: عن أي تغيير جوهري يُعطى إشعار عبر قناة المحادثة، وإن تعذّر ذلك ففي صفحة السياسة، قبل 14 يومًا على الأقل. استخدام المعلومات لغرض جديد سيتطلب موافقة جديدة.

القانون والاختصاص القضائي: تسري قوانين دولة إسرائيل، والاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في إسرائيل.

اللغة: السياسة متاحة بالعبرية والإنجليزية والعربية. في حال وجود تناقض بين النصوص، يسري النص الأفضل للمستخدم.

12. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنك، أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إلغاء الموافقة في أي وقت. تتوجّه بالبريد الإلكتروني إلى office@bencnaan.net، أو تكتب الطلب لجوني. قبل المعالجة سنتحقق من هويتك عبر قناة المحادثة المسجّلة في الحساب. سنرد خلال 30 يومًا كحدّ أقصى.

إلغاء الموافقة أو الحذف سيوقفان عمل الوكيل لصالحك.

التوجّه إلى إنسان: في أي سؤال أو شكوى أو طلب لم يحلّه جوني، اكتب إلى office@bencnaan.net وسيردّ عليك إنسان من الطاقم.

إذا لم تكن راضيًا عن المعالجة، يمكنك أيضًا التوجّه إلى سلطة حماية الخصوصية.

في الختام، ما يجب تذكّره

لا يتضمن هذا النص تنازلًا عن أي حق لا يجوز التنازل عنه بموجب القانون.